Благотворительный сервис на портале mos.ru получил международную премию Big Innovation Awards

Благотворительный сервис на портале mos.ru получил международную премию Big Innovation Awards

16 января сервису исполнилось три месяца. Фонды — партнеры программы оказывают поддержку тяжелобольным детям и взрослым, людям с особенностями здоровья, малоимущим, а также помогают бездомным животным.

Благотворительный сервис на портале Мэра и Правительства Москвы стал лауреатом международной премии Big Innovation Awards. Ее ежегодно вручают организациям и людям, воплощающим в жизнь инновационные решения, которые оказывают большое влияние на общество.

Новый общегородской сервис был создан в столице по инициативе благотворительных фондов и запущен 16 октября 2020 года. Найти его можно в разделе «Мои платежи» на mos.ru, выбрав блок «Благотворительность».

«На днях сервису исполнилось три месяца. Это важный проект по поддержке благотворительности и культуры добрых дел. Пока он находится на этапе становления: мы приглашаем к сотрудничеству работающие в городе фонды и информируем о нем жителей. То, что результаты совместных усилий благотворительного сообщества и Правительства Москвы отметили международной премией, безусловно, воодушевляет. Мы продолжим развивать сервис и будем рады, если наш опыт окажется полезным для других мегаполисов», — сказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

По ее словам, с октября прошлого года сервисом воспользовались почти четыре тысячи человек. Вместе они сделали 6,2 тысячи пожертвований, средняя сумма одного перевода составляет более 260 рублей. Фонды — партнеры программы оказывают поддержку тяжелобольным детям и взрослым, людям с особенностями здоровья, малоимущим, а также помогают бездомным животным. Среди них такие организации, как «Справедливая помощь доктора Лизы», «Дом с маяком», «Жизнь как чудо», «Со-единение», «Кораблик», «Гольфстрим», «Адели», «Спешите делать добро!», «Дорога милосердия», «Фонд продовольствия “Русь”», «Благо дари миру», «Ника» и «Рэй».

Жители столицы, сделавшие пожертвование на благотворительность с помощью сервиса, каждые три месяца будут получать отчеты о его работе. В уведомлениях указывается информация о количестве и сумме переводов, а также о распределении средств между фондами-участниками.

Москвичи получили первые уведомления о результатах работы благотворительного сервиса mos.ru

Присоединиться к проекту могут фонды, которые ведут социально значимую деятельность в столице более года и состоят в реестре благотворительных организаций Москвы. Для них разработана пошаговая инструкция, значительно упрощающая процедуру подключения к сервису. Ее можно найти на сайте «Душевная Москва». 

Город на постоянной основе поддерживает благотворительные инициативы. В 2020 году общая сумма поддержки благотворительных фондов и организаций в столице превысила 300 миллионов рублей, из них 67,6 миллиона рублей было выделено в рамках конкурса грантов Мэра Москвы для социально ориентированных некоммерческих организаций.

Победители грантов Мэра Москвы для НКО рассказали о своих проектахКак победители конкурса грантов Мэра Москвы реализовывали свои проекты

Премия Big Innovation Awards учреждена американской консультационной компанией Business Intelligence Group. Ее вручают ежегодно организациям и людям, воплощающим в жизнь инновационные решения, оказывающие большое влияние на общество. Заявки номинантов оцениваются экспертной комиссией.

Цифровые проекты Москвы для борьбы с пандемией коронавируса получили премию Рунета

Цифровые проекты Москвы для борьбы с пандемией коронавируса получили премию Рунета

В период пандемии портал mos.ru стал главным инструментом взаимодействия жителей и бизнеса с городом.

Комплекс цифровых решений Москвы, направленных на борьбу с пандемией, получил премию Рунета в номинации «Технологии vs коронавирус». В номинации «Экономика и бизнес» также победил проект Московского инновационного кластера. Одним из победителей в номинации «Государство и общество» стал фронт-офис, в котором можно ознакомиться с условиями и перечнем необходимых документов для получения субсидий от Департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы, а также оставить заявку. Церемония вручения наград состоялась 3 декабря.

За последние годы в столице сформировалась надежная и эффективно функционирующая цифровая инфраструктура. Весной 2020 года на ее базе были оперативно развернуты технические решения, которые и сегодня помогают городу противостоять распространению коронавирусной инфекции. Цифровые сервисы позволили жителям контактировать с городскими службами онлайн, предпринимателям — продолжать работу, а школьникам и учителям — обеспечить непрерывный образовательный процесс.

В период пандемии официальный сайт Мэра Москвы mos.ru стал главным инструментом взаимодействия жителей и бизнеса с городом. На mos.ru москвичам доступно онлайн более 370 услуг и сервисов. Так, есть возможность передавать показания счетчиков и оплачивать услуги ЖКХ, домашний интернет, мобильную связь, автомобильные штрафы, получать информацию об эвакуации транспорта, контролировать успеваемость ребенка, записываться к врачу, заботиться о домашних животных.

Как быстро узнать результат ЕГЭ: сервисы mos.ru для выпускников и их родителейМаксимальная доступность: на портале mos.ru обновили каталог услуг

От результатов анализов до телемедицинской консультации

В 2020 году был запущен новый проект — электронная медицинская карта. У москвичей появился доступ к результатам анализов и медицинских исследований, в том числе на коронавирус и иммунитет к COVID-19, информацию о приемах врача и вызовах скорой помощи. С момента запуска сервиса электронной медицинской картой воспользовались более 1,7 миллиона жителей. Доступ к ней можно получить на портале mos.ru и в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО». Кроме того, на этих ресурсах, а также с помощью мобильных приложений «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы» стало возможным записаться на ПЦР-тестирование и анализ на антитела.

К ЕМИАС сегодня подключены все медучреждения Москвы. Кроме того, в 2020 году в рамках системы начал работу телемедицинский центр. В условиях пандемии это решение было особенно актуальным, поскольку позволило проводить тысячи дистанционных консультаций для больных коронавирусом, находящихся на лечении дома. Действенным средством помощи врачам стал искусственный интеллект: сейчас в рамках эксперимента тестируются сервисы, обрабатывающие медицинские изображения, полученные посредством компьютерной томографии, маммографии и рентгенографии. А в апреле этого года в максимально короткие сроки был запущен регистр больных COVID-19. Он содержит данные о пациентах, поступающие от врачей, и позволяет контролировать лечение с момента выявления болезни. Там же фиксируется информация о госпитализациях, пребывании на домашнем карантине и сеансах телемедицинских осмотров.

В электронной медкарте появилась информация о рецептах и вызовах скорой помощиВОЗ высоко оценила столичный телемедицинский центр

Цифровые проекты Москвы для борьбы с пандемией коронавируса получили премию Рунета

Учеба в новых условиях

Пандемия стала настоящим вызовом для системы образования. На платформе «Московская электронная школа» («МЭШ») был реализован функционал для проведения видеоконференций. Это необходимо для организации дистанционного обучения в рамках единого сервиса. Кроме того, с помощью «МЭШ» школьники могут отслеживать расписание уроков, оценки, домашние задания, а родители — получать информацию о ходе образовательного процесса.

Библиотека «МЭШ» содержит большое количество образовательных материалов, которые помогают сделать учебу эффективной. Эти материалы доступны бесплатно в любой точке мира, их могут дополнять как педагоги, так и сторонние разработчики. В новом учебном году библиотека МЭШ пополнилась новым видом контента — видеоуроками. Благодаря им появились дополнительные возможности для объяснения и закрепления материала как на уроке, так и дома.

За последние два месяца на базе «МЭШ» было проведено около трех миллионов онлайн-уроков.

Цифровые проекты Москвы для борьбы с пандемией коронавируса получили премию Рунета

Цифровые пропуска и чекины

Незаменимым инструментом борьбы с распространением коронавируса стала система цифровых пропусков для передвижения по городу на личном и общественном транспорте, которая была развернута весной на базе mos.ru и общегородского контакт-центра. Она позволила сократить число социальных контактов среди москвичей, сгладить кривую заболеваемости и, таким образом, снизить нагрузку на систему здравоохранения. Для ее функционирования в кратчайшие сроки была произведена интеграция нескольких городских и федеральных информационных систем. Пропуск в виде 16-значного буквенно-цифрового кода или QR-кода можно было получить на портале mos.ru, с помощью СМС, а также по телефону единой справочной службы Правительства Москвы.

Для жителей Москвы с подтвержденным диагнозом COVID-19 было разработано мобильное приложение «Социальный мониторинг». Оно используется сегодня и предназначено для тех, кто болеет бессимптомно или в легкой форме, проходя лечение на дому. Сервис помогает уведомлять город о добросовестном соблюдении карантина.

Осенью 2020 года была внедрена система регистрации (чекинов) с помощью QR-кодов в развлекательных заведениях, благодаря которой удалось не прерывать работу целой отрасли и предупреждать посетителей заведений о возможном контакте с подтвержденным носителем COVID-19. Сейчас эта система используется во всех государственных учреждениях, а также рекомендуется к применению организациям, обслуживающим граждан.

Система чекинов введена в зданиях Правительства МосквыВсе о «Социальном мониторинге»

Цифровые проекты Москвы для борьбы с пандемией коронавируса получили премию Рунета

Спецпроекты на портале mos.ru

Портал Мэра Москвы в период пандемии стал основным источником достоверной информации о ситуации с распространением коронавирусной инфекции в городе. На mos.ru размещен специальный проект «Коронавирус: официальная информация», в котором публикуются официальные данные о ситуации с COVID-19 и мерах, которые принимает Правительство для противодействия распространению заболевания. С момента запуска на страницу проекта зашли уже более 17,5 миллиона человек.

Также на портале был открыт спецпроект «Работа из дома». С его помощью компании могут узнать, как подавать сведения о режиме работы сотрудников, получить ответы на интересующие вопросы и поделиться опытом организации рабочего процесса в режиме онлайн.

Кроме того, на mos.ru в период пандемии были запущены проекты «Помогаем онлайн» и «Культура Москвы онлайн», сервис «Прогулки в парках», услуга «Обжалование штрафов за нарушение режима самоизоляции», сервис для предприятий по передаче информации о переводе 30 процентов сотрудников на дистанционный формат работы.

Помимо того, в число инициатив, направленных на борьбу с пандемией, входит сервис, с помощью которого можно купить билеты на мероприятия в учреждениях, подведомственных Департаменту культуры города Москвы, а также сервис онлайн-консультаций по имущественно-земельным вопросам и популярным темам в жилищной сфере.

Все об удаленной работеСергей Собянин: Ситуация с распространением COVID-19 в Москве находится под контролем

Цифровые проекты Москвы для борьбы с пандемией коронавируса получили премию Рунета

Помощь жителям и бизнесу

Получать актуальную информацию в период пандемии жителям также помогает общегородской контакт-центр, который обработал почти 10 миллионов обращений москвичей за все время пандемии. А на медиаплатформе #Москвастобой доступны онлайн-экскурсии по столице с рассказами о достопримечательностях, музеях, выставках и культурных проектах.

Кроме того, у москвичей востребованы спецпроект центра занятости населения «Моя карьера», проводящий бесплатные онлайн-тренинги, портал «Я дома» комплекса социального развития Правительства Москвы — агрегатор добрых дел, объединяющий благотворительные инициативы, и сервисы для бизнеса — инвестиционный портал Москвы, центр поддержки экономики Москвы, Московский инновационный кластер и онлайн-проект «Коронавирус: важное для бизнеса». 

Почти шесть миллионов звонков за девять лет: как работает служба поддержки портала mos.ru

Цифровые проекты Москвы для борьбы с пандемией коронавируса получили премию Рунета

Поддержка бизнеса

В апреле 2020 года в рамках проекта «Москва помогает! Субсидии малому бизнесу», реализованного Департаментом предпринимательства и инновационного развития Москвы, создан фронт-офис для предпринимателей с возможностью получения информации, консультации и подачи заявки на получение субсидии от Департамента по принципу одного окна, а также оперативного онлайн-подбора подходящей субсидии по ИНН компании.

За это время сайт посетили около 810 тысяч уникальных пользователей. Специалистами обработано почти 117 тысяч обращений, проконсультировано около 34 тысяч компаний. На получение субсидий с сайта поступили 36,5 тысячи первичных заявок.

Фронт-офис признан одним из лучших в номинации «Государство и общество». Он позволяет предпринимателям получить исчерпывающую и актуальную информацию о субсидиях для малого и среднего бизнеса Москвы, консультации по формированию необходимого пакета документов и подать заявку на выплаты.

Программа финансовой поддержки бизнеса приобрела массовый характер: на 2 декабря 2020 года столичным представителям малого и среднего бизнеса было одобрено 1766 заявок на сумму почти 1,8 миллиарда рублей. Комиссии по рассмотрению полученных заявок будут проходить до конца 2020 года.

Платформа Московского инновационного кластера (МИК) была также удостоена отдельной премии Рунета в номинации «Экономика и бизнес». В период пандемии сайт i.moscow  стал работать как служба одного окна для взаимодействия профильных органов власти с бизнес-сообществом. В период действия ограничительных мер и режима самоизоляции на портале можно было подать заявку на получение более 10 мер финансовой поддержки бизнеса, разработанных столичным Департаментом предпринимательства и инновационного развития. Это позволило упростить процедуру оформления документов. За последние пять месяцев таким образом было подано более 10 тысяч заявок от предприятий Москвы.

Кластер также помогал предпринимателям продвигать продукты и услуги, направленные на упрощение бизнес-процедур. Для таких проектов создали специальный раздел — «Витрина проектов против COVID». Там представлены решения в сфере дистанционной работы сотрудников, средств индивидуальной защиты, обработки помещений.

Московский инновационный кластер — проект Департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы, реализуемый при участии Департамента информационных технологий. Он был создан в 2018 году. Это цифровая экосистема продуктов и услуг для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые создают инновационные проекты, ищут клиентов и партнеров. Единой площадкой кластера выступает информационная платформа i.moscow, которая функционирует полностью онлайн и позволяет решать как базовые, так и стратегические задачи организаций. На платформе разработано уже 12 онлайн-сервисов по различным направлениям работы бизнеса.

Как Московский инновационный кластер помогает региональным компаниям найти заказчиков Количество участников Московского инновационного кластера за год выросло почти в 20 раз

Премия Рунета — это общенациональная награда в области высоких технологий и интернета, поощряющая выдающиеся заслуги компаний-лидеров. В 2020 году премия вручается в 17-й раз. Всего в этом году поступило 1170 заявок на участие в 14 номинациях.

Шесть электронных проектов Москвы вышло в финал международной премии DADI

Шесть электронных проектов Москвы вышло в финал международной премии DADI

Среди претендентов — портал Мэра Москвы mos.ru, инвестиционный портал Москвы, мобильное приложение «Моя Москва», проекты «Активный гражданин» и crowd.mos.ru, а также сайт «Мосэкомониторинг».

Шесть электронных проектов города вышло в финал международной премии DADI (The Drum Awards for the Digital Industries). Победителей объявят на международном саммите в области цифровой экономики бизнеса Digital Summit 13 ноября. 

Среди претендентов — портал Мэра Москвы mos.ru, инвестиционный портал Москвы, мобильное приложение «Моя Москва», проекты «Активный гражданин» и crowd.mos.ru, а также сайт «Мосэкомониторинг».

Так, mos.ru, официальное мобильное приложение портала «Моя Москва» и проект «Активный гражданин» вышли в финал номинации «Общественный сектор». В ней жюри оценивают проекты, связанные с управлением городом, предоставлением жителям удобных платформ для решения важных задач и удобного взаимодействия с городскими структурами.

Официальный портал Правительства Москвы mos.ru — уникальный проект, который позволяет жителям пользоваться актуальными городскими услугами и сервисами, а также узнавать самые свежие новости о жизни столицы. Сегодня на mos.ru доступно более 370 электронных сервисов, которые помогают взаимодействовать с городом и разрешать все важные вопросы в самом удобном формате — не выходя из дома или офиса. Количество зарегистрированных пользователей на mos.ru превышает 13 миллионов.

Самые востребованные услуги mos.ru, необходимые жителям ежедневно, доступны и в мобильном приложении «Моя Москва». Пользователи могут с легкостью записаться к врачу, оплатить детский сад, жилищно-коммунальные услуги и передать показания счетчиков. Также в приложении одними из первых можно узнать городские новости и получить консультации операторов общегородского контакт-центра.

«Активный гражданин» — проект, не имеющий мировых аналогов в сфере управления городом. Он обеспечивает простую и удобную коммуникацию представителей власти с жителями по самым разным вопросам. С 2014 года к нему присоединились более 4,6 миллиона человек. Москвичи выбирают улицы и дворы, которые необходимо благоустроить, голосуют за мероприятия для фестивалей и праздников и предлагают идеи по развитию города. С момента запуска проекта прошло более 4,6 тысячи голосований.

В номинации «Лучшая цифровая платформа» в финал премии вышла платформа crowd.mos.ru. Проект появился в 2014 году, и за это время более 234 тысяч москвичей присоединились к нему, предложив свыше 108 тысяч идей. Эксперты отобрали более четырех тысяч из них для дальнейшей реализации. Горожане стали соавторами таких проектов, как «Мой парк», «Электронный дом», «Детские поликлиники», «Московские поликлиники», «Активное долголетие», «Московские библиотеки», «Мой офис госуслуг», «Культурные центры. Будущее» и «Музеи Москвы».

Инвестиционный портал Москвы вышел в финал в номинации «Финансовый сектор», где оцениваются ИТ-проекты для удобной работы и взаимодействия бизнеса. Этот портал — один из самых популярных специализированных ресурсов для предпринимателей. За шесть лет работы его посетили более 11 миллионов человек, ежедневно на него заходят более 8,1 тысячи пользователей.

В финале еще один электронный проект города — портал «Мосэкомониторинг». Его отметили в номинации «Некоммерческие и благотворительные проекты». Благодаря «Мосэкомониторингу» жители могут наблюдать за состоянием и качеством воздуха в своем городе или районе онлайн в режиме реального времени.

Проекты Правительства Москвы регулярно получают высокую международную оценку. В октябре этого года проект «Активный гражданин» и мобильное приложение «Моя Москва» вышли в финал международного конкурса Всемирной организации умных устойчивых городов (WeGO). Приложение «Моя Москва» завоевало серебряный приз в номинации «Эффективность правительства». В 2018 году столица возглавила рейтинг электронных правительств, составленных ООН, опередив такие города, как Кейптаун, Таллин, Лондон и Париж.

Международный конкурс на соискание премии DADI проводится ежегодно крупнейшим британским маркетинговым медиа The Drum для разработчиков наиболее эффективных цифровых стратегий и продуктов. Каждый год его финалистами становится около 100 проектов из разных областей.